Home / Klantenservice / Geschillenbemiddeling
Geschillenbemiddeling
Bij Hi-Cover.fr zetten wij ons in om onze klanten een kwalitatieve service te bieden. Mocht er echter een geschil ontstaan tussen u en ons bedrijf met betrekking tot een aankoop op onze website, dan informeren wij u over uw recht om een beroep te doen op een consumentenbemiddelaar om het geschil op een minnelijke wijze op te lossen.
- 1. Beroep op bemiddeling
Nee. Wij zijn 7 dagen per week geopend van maandag t/m zaterdag tussen 16.30-18.00 uur en zondag tussen 18.00-19.00 uur, overige tijden overdag alleen in overleg, op zondag uitsluitend tussen 18.00-19.00 uur. Wel zijn we van maandag t/m zaterdag van 9.00-22.00 uur via app, telefoon en mail bereikbaar, woensdag van 14.00-22.00 uur en zondag van 16.00-22.00 uur.
- 2. Contactgegevens van de bemiddelaar
De opblaasfiguren kunnen in een gewone personenauto vervoerd worden. De klassieke poppen ook, maar moeten meestal liggend vervoerd worden, wel even makkelijk dat je de achterbank alvast plat legt voordat je bij ons komt ophalen.
- 3. Online Geschillenbeslechtingsplatform
Ja dat is geen probleem, ze blijven gewoon staan en zakken niet in elkaar.
- 4. Slotbepalingen
Dat is zeker mogelijk, maar wel even met 2 personen doen. Alle benodigdheden voor het opzetten zitten in ons Optimaal Installatiepakket, die krijg je standaard meegeleverd bij de pop en je krijgt een goede uitleg van ons. Zelf wel even een goede hamer meenemen ivm de haringen.
Laatste update: 02-07-2025