Politique de Confidentialité
Chez Hi-Cover.fr, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la législation française en vigueur.
- 1. Données collectées
Nous collectons différents types de données personnelles lorsque vous utilisez notre site :
- Données d’identification : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse postale.
- Données de paiement : Informations bancaires traitées via des prestataires de paiement sécurisés.
- Données de navigation : Adresse IP, cookies, historiques de navigation.
- 2. Utilisation des données
Vos informations sont utilisées pour :
- Traiter et livrer vos commandes.
- Gérer votre compte client.
- Améliorer votre expérience utilisateur.
- Vous envoyer des offres promotionnelles (avec votre consentement).
- Assurer la sécurité et prévenir la fraude.
- 3. Partage des données
Nous ne partageons jamais vos données personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Toutefois, elles peuvent être transmises aux partenaires suivants :
- Prestataires de paiement (Mollie, PayPal, etc.) pour traiter vos transactions.
- Transporteurs (Colissimo, Mondial Relay, etc.) pour livrer vos commandes.
- Outils analytiques (Google Analytics) pour optimiser notre site.
- 4. Conservation des données
Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour remplir nos obligations légales et commerciales :
- Données clients : 5 ans après la dernière transaction.
- Données de facturation : 10 ans (conformément aux obligations comptables).
- Cookies : 13 mois maximum.
- 5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : Vous pouvez corriger des données inexactes.
- Droit à l’effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données sous certaines conditions.
- Droit à la portabilité : Vous pouvez récupérer vos données sous un format exploitable.
- Droit d’opposition : Vous pouvez refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : privacy@hi-cover.fr
- 6. Cookies et suivi
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez les gérer via les paramètres de votre navigateur.
- 7. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures strictes pour protéger vos informations contre tout accès non autorisé.
Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, contactez-nous :
E-mail : contact@hi-cover.fr
Dernière mise à jour : 02-07-2025